Líderes post pandemia: ¿Quién es el nuevo héroe en la transformación?

Las grandes transformaciones en las organizaciones están en manos de cada una de las personas a cargo de implementar el cambio, pero el éxito depende de la capacidad del líder de reducir la incertidumbre, modificar creencias y retroalimentar a su gente de tal manera que no solo reciban capacitación y aprendan nuevos procesos, sino que entiendan las razones, deseen el cambio, pierdan el miedo, apliquen soluciones y pidan ayuda cuando se requiera.

Encuentro con Diana Moscoso: Cómo hacer la magia realidad

Tiene una amplia formación en el área de marketing y desarrollo humano: se especializó en Business Marketing, luego obtuvo un Masterado en Costumer Experience, un Diplomado en Designe Thinking y una Certificación en Desarrollo del Liderazgo. Ha sido la directora del área de manejo del cliente de Coca Cola y hoy dirige el área de Costumer Experience Engagement Management en Tipti, la plataforma de e-comerce especializada en supermercado que creció exponencialmente durante la pandemia y continúa expandiéndose, pues este shopping online vino para quedarse.