Líderes post pandemia: ¿Quién es el nuevo héroe en la transformación?
Las grandes transformaciones en las organizaciones están en manos de cada una de las personas a cargo de implementar el cambio, pero el éxito depende de la capacidad del líder de reducir la incertidumbre, modificar creencias y retroalimentar a su gente de tal manera que no solo reciban capacitación y aprendan nuevos procesos, sino que entiendan las razones, deseen el cambio, pierdan el miedo, apliquen soluciones y pidan ayuda cuando se requiera.